Dasar Privasi tk66 – Perlindungan Data & Privasi Pengguna Malaysia

1 Pengenalan

tk66 mengambil privasi pengguna dengan serius. Sebagai platform hiburan dalam talian yang berkhidmat kepada pemain di Malaysia, kami sedar bahawa anda mempercayai kami dengan maklumat yang sangat peribadi – dari nama penuh anda hingga butiran kewangan anda. Kepercayaan itu bukan sesuatu yang kami ambil ringan.

Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami, bukan bahasa undang-undang yang berbelit-belit. Tujuan kami adalah supaya setiap pemain tk66 benar-benar faham apa yang berlaku dengan data mereka, bukan sekadar menanda kotak persetujuan tanpa membaca.

Dasar ini terpakai untuk semua perkhidmatan tk66 termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan sebarang saluran komunikasi rasmi kami. Ia dibaca bersama Terma dan Syarat kami yang merupakan sebahagian dari perjanjian keseluruhan anda dengan tk66.

2 Data yang Kami Kumpul

tk66 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara yang berbeza. Berikut adalah huraian terperinci tentang jenis data yang kami kumpul:

A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera di dokumen pengenalan diri
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Alamat kediaman semasa
• Maklumat dokumen pengenalan diri (KYC) – nombor kad pengenalan, pasport
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Nama pengguna dan kata laluan yang anda cipta

B. Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat lokasi umum
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
• Sejarah aktiviti permainan dan pertaruhan dalam platform
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Log masa dan tempoh sesi bermain
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa

C. Data dari Sumber Pihak Ketiga

• Maklumat pengesahan identiti dari perkhidmatan KYC berlesen
• Data pengesahan pembayaran dari pemproses pembayaran yang diiktiraf
• Maklumat pencegahan penipuan dari pembekal perkhidmatan keselamatan

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

tk66 tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar yang disenaraikan di atas tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.

4 Asas Undang-undang Pemprosesan Data

Setiap pemprosesan data peribadi yang kami lakukan adalah berdasarkan sekurang-kurangnya satu asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

• Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan yang jelas untuk pemprosesan tertentu, seperti menerima komunikasi pemasaran.
• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan tk66.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang dikenakan ke atas tk66, termasuk KYC dan AML.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan adalah perlu untuk kepentingan sah tk66 atau pihak ketiga, dengan syarat kepentingan tersebut tidak mengatasi hak dan kebebasan asas anda.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

tk66 tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa. Walau bagaimanapun, kami berkongsi data dalam situasi terhad berikut, dan hanya setakat yang diperlukan:

• Pembekal Perkhidmatan: Syarikat yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan KYC, penyedia perkhidmatan awan dan penyedia analitik – semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Pembekal perisian permainan yang menyediakan permainan dalam platform tk66 mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan dengan betul.
• Pihak Berkuasa: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berkenaan.
• Pencegahan Penipuan: Dengan perkhidmatan pencegahan penipuan berlesen untuk mengenal pasti dan mencegah aktiviti yang mencurigakan.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform tk66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Ini termasuk kuki sesi log masuk dan kuki keutamaan asas. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan prestasi. Semua data dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform, tetapi tidak akan menghalang anda daripada mengaksesnya sepenuhnya.

7 Keselamatan Data

tk66 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3
• Penyulitan data tidak aktif (data at rest) menggunakan piawaian industri
• Kawalan akses berasaskan peranan – hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif
• Pemantauan keselamatan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan
• Ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Latihan kesedaran keselamatan siber yang mandatori untuk semua kakitangan
• Prosedur sandaran dan pemulihan data yang ketat

8 Tempoh Penyimpanan Data

tk66 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Prinsip am kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di platform tk66.
• Data Transaksi: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun untuk memenuhi keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang.
• Data KYC: Disimpan selama lima (5) tahun selepas penutupan akaun atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang AML yang berkenaan.
• Data Log Komunikasi: Disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Kuki: Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis kuki, dari sesi semasa sahaja hingga maksimum dua (2) tahun.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, tk66 akan memadamkan atau menjadikan data tersebut tanpa nama secara selamat.

9 Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh tk66:

Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, cara kami menggunakannya dan dengan siapa kami berkongsinya.

Hak Pembetulan: Jika data yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta kami membetulkannya tanpa kelewatan yang tidak wajar.

Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta kami memadam data peribadi anda. Hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan data tertentu.

Hak Bantahan terhadap Pemasaran: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

10 Pindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform dalam talian, beberapa pembekal perkhidmatan kami mungkin beroperasi di luar Malaysia. Apabila data peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia, tk66 memastikan bahawa:

• Negara penerima menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi
• Pindahan adalah dilindungi oleh perjanjian pemprosesan data yang sesuai
• Semua pindahan mematuhi keperluan PDPA Malaysia yang berkenaan
• Pembekal perkhidmatan di luar Malaysia diwajibkan untuk mematuhi piawaian privasi yang setara

tk66 tidak memindahkan data anda ke negara yang tidak mempunyai undang-undang perlindungan data yang mencukupi tanpa perlindungan kontraktual yang sesuai.

11 Privasi Kanak-kanak

Platform tk66 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun dengan sengaja.

Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak di bawah umur mereka telah mendaftar di platform tk66 diminta untuk menghubungi kami dengan segera.

12 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

tk66 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang atau penambahbaikan platform. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

• Menyiarkan versi terkini di laman web dengan tarikh kemaskini yang jelas
• Memberikan notifikasi kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform untuk perubahan yang material
• Dalam kes perubahan yang memerlukan persetujuan baharu, meminta persetujuan tersebut secara aktif

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform tk66 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

13 Hubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

• Chat Langsung: Tersedia 24/7 dalam platform tk66 – cara paling pantas untuk mendapat respons
• E-mel: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja)
• Masa Respons: Kami berkomitmen untuk menjawab pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja

Untuk permintaan berkaitan hak data peribadi yang formal (akses, pembetulan, pemadaman dan sebagainya), sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda supaya kami dapat memproses dengan lebih cepat dan tepat.